: 비판적 사고, 경청, 더 나은 질문하기, 아이디어 발전시키기, 더 나은 이야기 만들기, 협력적 행동을 촉진하고 유지하기

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이 툴은 하나의 액션 맵(Action map)과 6개의 활동 영역으로 이루어져 있습니다. 순차적인 일방향의 리스트를 제시하는 대신, 문제 해결 과정의 역동성을 반영하여 각각의 활동들이 전체 프로젝트의 핵심, 즉 명확한 목표 유지와 실질적인 변화를 만들어내고 있는지 매순간 되짚도록 하는 구조를 취합니다. 만약 처음에 공유된 목표를 성정하는 것부터 시작한다면 그 그룹은 계속해서 액션 맵의 중앙, 즉 '목표 명확히 하기'로 돌아가게 됩니다. 

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6개의 활동 영역은 다음과 같습니다. 

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목표 명확히 하기

- 파급 효과: 더 나은 삶,지역,세계를 위해 우리는 어떤 효과(impact)를 원하는지 결정하기

- 문제 정의: 해결하려는 문제를 정의하고 앞으로의 여정에서 계속 물어야 할 핵심 질문 만들기

- 진북(True North, 배가 길을 잃지 않게 하는 올바른 방향)의 발견: 성취하려는 목표와 시기에 대해 합의하기

- 목표 확인: 수정해야 할 목표가 있는지 확인하고 조정하기

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그룹 형성하기

- 기술 공유: 각각이 가진 기술을 공유하고 목표 성취를 위해 더 필요한 기술 결정하기

- 지식 사냥: 이미 가지고 있는 지식과 더 배워야 할 것들을 찾아내기

- 누가 우리에게 영감을 주는가: 영감을 주고 이 일을 도울 수 있는 사람들을 찾기

- 연결 고리들: 특수한 이슈와 관련해 우리를 도울 수 있는 사람들을 찾기

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새로운 배움 구하기

- 이슈 찾기, 욕구 드러내기: 지역 사람들이 직면한 문제를 살펴보고, 우리 그룹이 협력하여 도울 수 있는 일 고려하기

- 인터뷰 101: 인터뷰의 시작부터 끝까지 계획하여, 이슈와 관련된 사람들과 이야기할 때 적용하기

- 우리가 보고 들은 것: 각각의 인터뷰 내용을 공유하고 수면에 드러난 주요 테마 정의하기

- 패턴 탐색: 인터뷰 내용을 더 깊이 들여다보며 특정 이슈의 깊은 원인을 발견하기

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더 많은 아이디어 상상하기

- 잼 세션(jam session, 즉흥적인 재즈 연주): 최대한 더 많은 아이디어와 서로 다른 해결책이 나올 수 있도록 격려하기

- 아이디어 리믹스(remix): 좋던 나쁘던, 나온 아이디어들을 다른 방식으로 조합해 새로운 아이디어 만들기

- 아이디어 발전시키기: 각 아이디어의 강점을 연결해 더 나은 아이디어 만들기

- 무대 좁히기: 나온 아이디어들을 살펴보고 시도할 아이디어를 (적절한 이유로)결정하기

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현실로 만들기

- 정사각형 이야기: 아이디어가 어떻게 사람들에게 영향을 미칠지에 관해 만화처럼 시작적 이야기로 만들기

- 조명,카메라,액션!: 청중에게 아이디어에 관해 의미있는 이야기를 들려주기 위해 캐릭터,장면,대본 사용하기

- 광고 쓰기: 왜 이 아이디어가 나왔는지에 관한 간단한 이야기를 만들고 다른 사람과 공유하는 연습하기

- ~같은,~같지 않은: 새 아이디어를 현실의 예와 연관시키기 위해 다른 사람들과 아이디어 공유하기

- 시범화하기: 지역에서 사람들과 아이디어 테스트해보기

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행동 계획하기

- 아젠다 세팅: 팀이 주목하는 당장의 과제를 밝히고 다음에 취할 행동에 대해 합의하기

- 분리와 정복: 계획과 구체적인 업무를 위해 그룹을 작은 팀으로 쪼개기

- 타임라인 만들기: 수행되어야 할 과제들을 타임라인으로 만들기

- 추진력 유지하기: 그룹이 계속 앞으로 나갈 수 있도록 동기부여하고, 누가 무슨 일을 하고 있는지 명확히 소통하기

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CAT는 각 활동 영역에서의 워크숍 진행 팁과 리뷰를 포함합니다. 비교적 구조가 단순하고 쉬운 용어들을 사용하고 있어 문제 해결을 위한 협력 프로젝트를 진행하려는 사람들이나 팀 빌딩을 고민하는 조직에서 시도해볼 만합니다.