지난 게시물에서 소개한 PPS가 제시하는 <공공 공간 활용도 평가> 툴에 이어, 이번에는 <공공 공간 활용도 평가>와 함께 사용할 수 있는 세 가지 무형 지표인 “공간 내 사람 간 애착 표현(Affection)”, “공간 내 무의식적 안락함 표현(Comfort)”, “공간 내 즉흥적 표현(Improvisation)”에 대한 내용과 각 지표의 측정 방법을 3부에 걸쳐 소개합니다.​

 <공공 공간을 위한 프로젝트, 이하 PPS>의 설립자인 프레드 켄트(Fred Kent)는 공간이 사람들에게 ‘머물고 싶은 공간’, ‘인간적인 공간’으로 기능하고, 성장하고 있음을 가늠할 수 있는 주요한 무형 지표가 있다고 설명합니다. 켄트에 따르면 이 무형 지표로 “공간 내 사람 간 애착 표현(Affection)”, “공간 내 무의식적 안락함 표현(Comfort)”, “공간 내 즉흥적 표현(Improvisation)”의 중요성을 강조합니다. 이 무형 지표는 사람들이 공간에서 소비하는 시간동안 나타나는 자신의 비의도적 행동, 자연스러운 행동을 보여줄 뿐 아니라, 공간을 이용하는 사람들이 공간에 의미를 부여하고 있음을 알려주는 기능을 한다고 합니다. 따라서 공간이 바람직한 인간적 모습으로 작동하는지를 살펴볼 수 있도록 하는데 뛰어난 비정형/비정량 지표라고 설명합니다.​

사람들에게 공간 자체가 편안하다고 느껴지면, 사람들의 몸은 바로 긍정적 신호를 보여줍니다. 걸음속도가 늦춰지고, 눈빛에서 긴장이 사라집니다. 이러한 몸이 주는 신호의 변화는 공간을 통과하는 상황에서 실제 공간에 머무르는 과정 전반에서 걸쳐 더욱 긴장이 완화되는 정도를 넘어, 편안함을 주는 정도로 변화합니다. 사람들의 이러한 방향성의 행동변화는 공간의 매력도를 측정할 수 있는 훌륭한 신호입니다.​

 진정으로 안락한 공간은 연령대, 성별, 장애여부와 상관없이 다양한 모든 사람들에게 안락하게 느껴져야 합니다. 앉아 있기에 바람직한 공간은 움직이는데 불편함을 가진 사람들에게 특별한 의미가 있습니다. 앉기 바람직한 곳에 위치하거나 매력적으로 보이는 좌석 공간은 사람들을 공간으로 끌어당깁니다. 한 예로 여성이 앉아 있기 불편하게 보이거나, 앉아 있기에 안전하지 않다고 보이는 공간은 여성 외 모든 사람들 역시 꺼려하는 공간이라는 것은 전 세계적으로 공통적인 현상입니다.
 

마찬가지로 저녁 시간에 안락하게 보이지 않는 공간은 역시, 사람을 찾아보기 힘들 것입니다. 이럴 경우 충분한 조명은 사람들에게서 공간의 안전함과 안락함을 끌어내는 중요한 요소로 기능할 것입니다. 또한 그늘 설치, 수돗가, 바람 막이 등 각 계절 별로 필요한 시설도 사람들을 안락하고 안전하다는 감정을 가지고 공공 공간으로 찾도록 만드는 요소입니다.

 지난 포스팅에서 공간 내 애착 행위에 대해서 살펴봤습니다. 이러한 애착 행위 자체가 바로 공간으로부터 사람들이 느끼는 편안함의 신호입니다. 공간에서 여유로움, 긴장의 완화를 느낄 수 있을 때, 주변 사람들에게도 비슷한 신호, 감정을 느끼게 됩니다. 이러한 이유 때문에 앞서 “공간 내 애착행위”에서 언급한 사람 간 근접도, 공유하가. 접촉하기. 미소짓기, 눈마주침, 공개적 사랑표현이 공간의 편안함, 안락함의 지표이기도 한 것입니다.​

 공간 내에서 발생하는 사람들의 즉흥적 행동은 공간에 대한 평가에 있어서 긍정적 측면과 부정적 측면을 모두 보여줍니다. 따라서 신호의 맥락을 해석할 필요가 있습니다. 갑작스러운 사회적 교류, 즉 대화, 행동, 활동은 사람들이 공간을 안전하다고 느끼고, 그곳에서 심리적으로 편안하고, 서로를 환영하는 분위기를 감지하고 있음을 보여줍니다. 동시에 사람들이 특정 행위를 즉흥적으로 한다는 것은 그 공간에 “무엇”인가가 부족함을 나타내는 표현이기도 합니다. 예를 들어 사람들이 특정 물건을 의자 목적으로 사용한다면, 그것은 그 공간에 의자가 부족하거나, 의자시설이 사람들에게 안락하게 느껴지지 않다는 신호로 해석할 수 있습니다.​